Siteden yaptığım ilk alışverişim. Kdv artışı öncesinde sipariş vermiştim, ürünler uygun fiyata geldi. Kargo firmasıyla yaşadığım olumsuzluğa rağmen ürün temini istediğim için firma yetkilisi Özge Hanım önce kargoda kalan sağlam ürünlerin bana ulaşması için kargo firmasını harekete geçirdi ardından hasarlı ürünün teminini sağlayarak sorunumu çözdü. Normalde hasarlı üründe firmalar direkt ücret iadesi yapar, yeniden sipariş vermenizi ister (fiyat farkı olsa bile). Yaşadığım olayda sorun çözme odaklı ve müşteri memnuniyeti öncelikli davrandıkları için Özge Hanım başta olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ediyorum🤗. Tercih edeceğim ve önereceğim bir site👏👏 (hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim💗)
Süt tozunu daha önce farklı marka olarakta kullandım ama bu ürün bazı markalardan daha güzel içimi de lezzetli kaliteli bir marka her zaman tercih edeceğiz ..
Bir kaç kez kahve ve çeşitlerinden aldım ve çok memenun kaldım alışverişte ve sonrasın daki süreçte Sonsepet ailesine katkılarından dolayı çok teşekkür ederim.
